日前,在某集成吊顶厂家的年会上该企业老板的一句肺腑之言,“我们做集成吊顶的起的比鸡早,睡得比狗还晚,做这么多年还是做不大。”由此可见,众多集成吊顶企业仍没有摆脱如何做强做大的困境。
半成品集成吊顶产品专业性强
对于集成吊顶的经销商而言,集成吊顶的专业化强,流通环节之多,加上暂难以避免的出错率,对经营管理要求相对较高,目前也是大多集成吊顶经销商想要做强做大必须解决的问题。
谈到这里,笔者回想在2007年开拓市场招商时,遇见经营瓷砖的老板只要一听推荐做集成吊顶,大多数的老板就连连摇头,得到的回复基本都是“我很看好集成吊顶的高利润,但是太复杂了,这么麻烦我们又没做过,暂时先不考虑了”。
由此发现,集成吊顶行业虽有巨大的市场容量,但对于习惯产品简单销售模式的商家一想其专业性时,也是心动而没有行动。
让经销商“感动”消费者
集成吊顶是半成产品,厂家提供给经销商的也只是半成品,要想做好集成吊顶营销必须先解决练好“内功”基础,这个“内功”包含了对厂家的产品品质、工艺、服务和物流,以及经销商的设计、安装和服务等。
当“内功”出问题的时候,无论是商家的问题还是厂家的问题,所出现的问题最终将产品交付给顾客且把好最后一道关口的依然是集成吊顶的经销商。
对于半成品的集成吊顶商品,顾客是没有满意度可言,只有将半成品变为成品并让顾客满意,才会有产生品牌的口碑和品牌美誉度。
所以,要想顾客对品牌集成吊顶产生信赖与对品牌集成吊顶的提高满意度,不仅仅是厂家要做好什么,更应是经销商能做好什么。
纵观目前的中国集成吊顶行业,消费者对集成吊顶品牌满意度的决定权实际是掌握在集成吊顶经销商的手上。
从厂家目前的发展阶段水平来看,大多品牌厂家在制造、交期的稳定性上以及物流的损耗上都表现的相对较为薄弱,即使是国内知名的集成吊顶大品牌也依然存在产品的配货不稳定、交期不稳定以及运输质量难控制的三大难题。
而这些难题都会对定单的满意度产生严重的影响,所产生的问题都会落在终端经销商的头上。因此,可以毫不客气地说,集成吊顶产品的风险压力最终都压在经销商的身上。
对于以上存在的问题,除了引发集成吊顶企业换位从经销商的角度深思以外,对于集成吊顶的经销商来说,“即入行,则安行”,在面临行业发展期厂家诸如品质的不稳定、服务的不规范、和物流的不完善等,在所处的这个发展阶段里,对于已不能改变的现状与问题本质的事实,集成吊顶经销商们首先是要改变自身的经营心态。
毕竟在这个大环境里,这些问题仍是各厂家在发展中所存在的共性问题。从长远角度来看,这些问题只是暂时的也是相对的,最终在终端比拼的还是要解决如何在终端持续获取盈利的经营问题。
八大蜕变策略提升综合竞争力
集成吊顶行业已逐渐步入竞争的快车道,越来越多的竞争者如家电业、卫浴等行业巨头已悄然加入进来。
终端的集成吊顶门店日益增多。从小店到大店,大店到多店,从街边店向大卖场转型,从展示形象升级,从原来与非品牌、区域品牌的竞争即将过渡向品牌之间的竞争展开格斗。这一切意味着原来一直保持利润相对较好的集成吊顶行业,也即将面临着由竞争所导致的价格战已越来越近。