水家电经销商岁末如何突破销量实现大丰收?
时间：2012-09-04 来源：
中国厨电网 阅读：
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六、专业服务是培养消费者对品牌忠诚度的坚强后盾：
家用水处理行业是个新兴行业、产品属于半成品型的服务性产品。经销商必须及时反应、礼仪待客、专业作业、尽心服务。从而提升消费者对品牌的忠诚度。
1、消费者购买前：贴身为消费者使用环境、产品类型做量体裁衣的专业解说、购买引导。
2、选择过程中：简要的和消费者讲解他(她)选择的产品性能、工作原理、日常保养常识、常见故障的解决方法。让消费者“买的放心、用的舒心”；再根据产品安装环境进行合理的安装设计。
3、购买后：
及时反应：对需要服务的消费者/自消费者购买产品后，原则上24h内必须上门为其服务。
形象规范：着统一形象品牌的工作装，携带水处理行业售后服务的工具箱。认真做好客户服务档案。
作业专业：礼仪用语规范、动作熟练、解说专业。
4、定期回访：按时回访产品使用情况、客户对品牌的评价、对服务的满意度、意见和建议。
七、后记：年前大丰收需要综合的努力
水处理经销商如果能很好的把以上五大方面做扎实，年前实现大丰收就很容易了。当然，不同的地方有不同的情况，水处理经销商在实战执行过程中，还需要根据自身情况、市场情况、消费情况、竞争情况等方面对症下药，甚至在以上五个方面外，再丰富其他一些必须的内容，并且一起综合的做好，方能取得最终的胜利。因此，水处理经销商在年前需要综合的努力，笑到最后实现虎虎生威过大年，更为2010年的全面发展打下扎实的基础，使来年的运营发展如虎添翼……
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