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井蓝净水器 做品牌就是做服务

放大字体  缩小字体 发布日期:2012-11-12  来源:中国厨电网  浏览次数:353
核心提示: 慧聪净水网:尹总,您好,据了解,深圳市蓝盾环保科技有限公司是一家专业从事净水机,饮用水设备,水处理膜等系列环保产品的高

井蓝净水

    慧聪净水网:尹总,您好,据了解,深圳市蓝盾环保科技有限公司是一家专业从事净水机,饮用水设备,水处理膜等系列环保产品的高新科技企业,请您为我们介绍一下贵公司的发展历程以及您个人是如何进入净水行业的?

    尹总:蓝盾环保成立于2011年,净水行业发展至今,大小企业层出不穷,雷同性很强,很多净水企业面临发展瓶颈,行业缺乏突破,我们创建蓝盾环保的初衷也是期望能够改变传统的净水企业发展模式,走出一条新路子。截止到目前,我本人已经在净水行业做了整整10年,这10年来我亲身经历了净水行业一步步的发展变化,感触很深。净水行业是一个朝阳行业,但是同时由于行业发展迅猛,入行门槛相对较低,很多企业纷纷涉水,各大家电巨头也进入净水市场,整个行业处于一个竞争十分激烈的状态,所以在知名度、实力相对较低的情况下企业如何突围,是我们一直在思考的问题。基于净水企业雷同性很强的现状,我们期望通过产品的设计、渠道的建立,以及后期终端客户的维护等方面做出调整,希望通过我们全新的运作模式,能够树立一个好的净水企业形象,为更多的消费者服务。

    慧聪净水网:尹总,您身处净水行业10年之久,对于华南净水市场这么多年的发展变化,您肯定是深有感受的,请您跟我们分享一下。

    尹总:由于净水行业进入门槛相对较低,很多企业纷纷涉水,其中不乏一些实力较弱的企业,他们经营首先要考虑的就是生存问题,在这个价值观的指引下,生产的产品、对于经销商的扶持以及给终端消费者提供的售后服务都不是很到位。把生存作为发展的第一需求,这是很多企业受自身条件制约,不得已而为之的,然而对于终端消费者和经销商来说肯定是欠缺的,企业的产品、销售模式、推广方法、终端服务、渠道等方面都存在着雷同性过大的问题,虽然净水是新兴行业,但是完全通过统一的市场模式去走的话,未来在市场推广方面肯定是障碍难免的,就好像100亩的稻田,大家都收割那1%的稻子,99%的面积没人割,结局肯定是企业聚集,效益低下,恶性竞争在所难免。所以每个企业都要找准自己的定位和发展方向,开辟属于自己的一片天,不要过多的聚集在一个区域,那样只会浪费企业资源,制约公司的发展速度。

    慧聪净水网:现如今人们对于饮水安全愈发重视,很多专家评论也预测,净水行业将会是21世纪最具有发展潜力的行业之一,也不断涌现出国内外知名品牌纷纷涉水,包括世界500强,身处竞争愈发激烈的净水市场,如何使企业立于不败之地?

    尹总:在公司成立之初,我们就在思考净水行业未来的发展方向,创新也是我们一直坚持的方向。

    创新超纤维生态还原技术

    我们研究开发了的新的超纤维生态还原技术,它符合我们对水的净化的基本需求,能够把真正污染的水净化为生态的自来水,这也将是未来净水器技术的发展方向。

    三大科技

    在产品开发和服务方面我们引入了生态科技,智能科技,时尚科技三大概念,所谓生态科技主要是把水还原到它的自然面貌,模拟生态环境,用现代科技技术将污染过的水还原为生态水,所以我们技术方面就从生态角度着手;在客户使用过程中,为了增加产品使用的便捷性,我们引了入智能科技,比如说:滤芯更换周期,人性化的设计,滤芯组合的匹配程度等,以减少消费者在使用产品时精力和体力上的支出;如今消费者购买能力在提升,购买净水器时不单单是功能的满足,对于产品外观以及家庭装修风格匹配等方面的审美需求在不断增加,所以时尚科技也是现今我们开发产品的一个重要指标。

    对经销商的扶持

    上面也提到,现今部分企业的第一需求就是生存,所以对于经销商扶持方面采用了很粗放的管理方式,存在很大不足。往往经销商很多,但存活率很低,后期生存以及持续的发展能力不高。我们作为经销商的后盾,一直努力在后续增长力上给予经销商持续的扶持,其中不单单是物质方面的硬性支持,更重要的是软性支持,我们更多的是给经销商提供具体的实战经验和实例,同时结合当地的消费水平,消费者的购买习惯、水质状况等,帮助其制定个性化的营销模式,灵活调整思路,真正在销售模式、发展方法、具体战术方面,给予其帮助。当然随着公司的发展,我们也会采用事件营销、公关活动、央视卫视投放广告等方式逐步加强企业宣传力度。

    终端消费者服务

    如今人们开始越来越多的接受净水器,但同时也对净水产品存在很大疑虑。在某种意义上净水器可以称为半成品,因为它需要专业的安装和维修,所以售后是最重要的一环。我们公司采用厂商联保的方式,使任何买过我们净水产品的消费者都能得到厂家的服务和保证,使消费者真正的感觉到安全和信心,同时我们开发了相关系统,加上理念的梳理、对经销商硬性要求以及企业的监督作用,使得消费者的利益得到长期、持续的满足。

    慧聪净水网:尹总,贵公司十分重视品牌建设,请问您如何理解品牌、服务和推广之间的关系?

    尹总:推广是扩大品牌知名度的途径,但服务才是品牌立足的关键,只有把服务做好,才是真正的做好品牌。服务做到位,产品在消费者中的使用度、美誉度提高了,才称得上是真正的品牌,所以从某种意义上讲做品牌就是做服务。这个服务包括内部和外部两部分,内部是指经销商方面、面对终端消费者则是外部方面,通过制度、体系、理念的梳理以及持续的政策来鼓励、要求、引导我们的经销商以及企业人员,把终端服务做好,最大化的把产品呈现在消费者面前,以减少消费者体力和精力的支出,从而通过客户的使用率、口碑以及我们的服务来树立品牌。

    当然仅仅通过我们自身努力,力量是微薄的,还需借助外力,当公司发展到一定阶段,我们也将引用外部资金,扩大企业规模,把公司整体形象打造起来,快速拉伸认知度,加上硬广、软广等宣传方式来加固消费者对品牌的认可程度,使品牌真正的深入人心。

 
 

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