作为橱柜厂家人员,当然愿意与那些比较虚心、少抱怨的橱柜经销商打交道,也愿意帮扶和支持这样的经销商,但是厂家人员发现,并不是所有经销商都虚心、能放下架子愿意跟你打交道的。特别由于工厂在产品上出现了一些小问题后,很多经销商抱怨特别多,厂家人员一到经销商那里,几乎每天听到的是抱怨、各种要求,厂家人员根本无法开展工作,即使有一些好的想法想帮助这些经销商,在心理上都不太愿意去做了。其实,厂家人员大多数都是发自内心帮扶新经销商的,也许能力高低不同,不能完全满足新经销商对市场的要求,但是至少还是能帮得上忙的。所以,新经销商不管遇到任何事情都要控制好自己的情绪,不要让厂家人员太难做,否则会影响厂家人员对你更多的帮助的。
初入橱柜行业经销商如何处理好问题
橱柜行业是一个比较繁琐的定制行业,要求懂的方面比较多,专业的产品知识、销售技巧、设计和安装等,并不是简单就能应付得了的。一个新进入行业的经销商,会遇到很多问题和麻烦,比如:产品知识不懂、设计不会、报价不精、客户很难搞定等。但是这些问题都很容易解决,也能解决,只是时间问题。不管是哪个品牌,都多少存在相同的问题!新经销商一般抱怨厂家产品不够好、价格贵、品牌知名度低、服务水平跟不上,等等。其实哪一家品牌不是存在同样的问题?如果这些问题都没有,这种生意肯定轮不上你来做了,而且也不是经销商地位至上的时候了。让人不可理解的,很多新经销商,一看到厂家人员,一天到晚都是抱怨这些问题,似乎厂家人员欠了他十万八千没还一样,罗嗦个不止,直到厂家人员无话可说,感觉心里很内疚,最后厂家人员一走了之,很多需要落实的工作都没有去做,亏的还是经销商啊。发生这种情况非常不好,但是的确发生不少!在此,建议,新经销商一定不要让厂家人员太过于难做,因为,以上这些价格贵、品牌知名度低、产品不够好,不是他们能一下子可以解决掉的,品牌是需要一定的时间沉淀和成长的!