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森歌一个小县城的专卖店,为何频频收到感谢信?

2020-05-29 来源:集成灶网 责任编辑:乔木 浏览数:1177 手机访问:集成灶在线
森歌集成灶

森歌集成灶

公司名称:浙江森歌电器有限公司

门店数量:1000+ 基本投资:30-50万

有些自己都不在意的小事,却被他人记在心上。
前段日子森小歌收到了一个快递,是一封来自湖北的感谢信。
在一次小小的清洗保养服务中,服务小哥非常贴心,在正常服务之余,给客户讲解了机器保养操作小技巧,还顺手打扫了厨房,拿走了垃圾。
这些顺手的小事,被客户看在眼里,感到暖心,于是给总公司寄来了这样一封感谢信。
感谢信
森歌电器公司领导:
我是湖北省建始县的森歌集成灶用户,去年在建始森歌专卖店购了一台蒸箱款集成灶,安装后效果不错,只是后来,在清洗时发现有一些斑点不易清洗干净。于是就打电话找到森歌建始店。他们立即派师傅来我家,用专业的清洗机器,自己买的专用清洗剂,新毛巾,非常专业,特别仔细认真,每一个角落都清洗到位了。
在清洗的过程中,师傅还教了我们保养集成灶的相关知识。说不锈钢不能经常用腐蚀性的洗涤剂,否则就会起反作用等等。
师傅清洗完集成灶后,又用专用的测漏仪,给我家的燃气灶做了全面检测,让我们最为感动的是,他们还帮忙把我家橱柜顶上平时擦不到的死角都打扫了。把整个厨房的瓷砖都清洗了一遍,走的时候还顺便把垃圾桶里的垃圾全部带走了,换上了新的垃圾袋。
本来我对台面起斑点,心存疑虑,总认为是机器的原因,使用不到一年的时间,不锈钢怎么会起斑点呢?但经过售后师傅的专业解释和清洗后。我心里的疑虑就被打消了,很有可能是我们平时在打扫的时候使用了腐蚀性清洁剂。
在深度清洗的时候,我一直在旁边陪着。师傅做事的态度,服务的质量,我非常满意。他们不仅做了他们的本职工作,还做了许多份外的工作。我们全家心里都特别感激,也感到森歌的售后服务特别暖人心,因此特别写一封感谢信到公司,表扬森歌建始店的售后师傅,他们做事认真负责,急客户之所急,想客户之所想。我们选择森歌集成灶,真的是明智的选择。以后只要亲朋好友装房子,一定大力推荐森歌集成灶。
森歌集成灶用户:龙**
这已经不是建始店收到的第一封感谢信了,森歌一家小县城的专卖店竟能做到如此服务,让人称赞!
在享受过森歌服务的你,有哪些瞬间让你觉得贴心呢?可以留言告诉森小歌哦~
【文章内所有图片来源:森歌,侵删】

编辑:集成灶在线--小林

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