电商平台是自建还是代营，集成灶企业需做好利弊分析

年初，某知名营销专家曾在一次论坛中提出，代运营制不适合集成灶电商，他列举了代运营制在实际操作中的种种弊端。俞雷认为，代理制与直营更适合集成灶电商，当然，自营电商队伍构建难度较大，更适合大型企业或总部位于人才较为集中的大型城市的企业。月费加提点制的代运营制是广告公司模式，不是真正的贸易模式，而代理制或直营更符合商业逻辑。

当然，自建电商团队的投入比代运营要付出更多的成本，据某品牌负责人介绍，今年双十一在准备工作中强调了各个环节的基础建设，在供应链方面包含了产品、售后、仓库等。在仓储方面，左右提前租下了仓库用于囤货，以预防物资周转困难的现象。产品上，有更新程度很高，甚至还为双十一设计了专门的产品，这些产品具备既实用又时尚的特点，更贴近年轻人的生活，具有年轻人的特色。资金方面，今年双十一投入几百万，是去年的几十倍。在服务上也做了精心的规划，承诺五包服务：包物流、包配送、包上楼、包安装和包售后。前100名下单的顾客在15天内发货，前200名下单的顾客在28内发货。要把这几个方面都做到，就得团队事事亲为，比不得使用代运营制，可以有时间当甩手掌柜，成本的大幅上升也不可避免。

传统集成灶企业很难组建专业电商团队，因为有人才难觅、思维冲突、投入成本高等困难阻碍。但是，克服困难之后的直营团队更容易把握市场信息，作出迅速的市场反应。部分集成灶等家居企业最终选择自建电商团队是对企业实力的自信，以及对掌控电商运营的前瞻性考虑。自建团队运营电商不仅仅是把产品在网上卖了就了事，更多的是契合互联网发展趋势，让营销方式和消费者的消费习惯一起改变，牢牢把渠道和品牌宣传的通道掌握在企业手里。

文：张小沫