从一厘米看亿田集成灶严谨的服务态度

据了解，济南市民李先生因为结婚，需要精心装修自己的新房。为此，他特地从济南红星美凯龙亿田专卖店里购买了一套亿田品牌集成灶，客服上门安装调试完毕后，由于厨房的后续装修原因，已经安装好的灶台被垫高了一厘米。亿田集成灶客服了解情况后，担心因垫高的一厘米给李先生的实际使用带来不便，于是立刻到李先生家进行调试，直到安全无误后才离开。

亿田集成灶的客服人员说：“亿田集成灶是中国厨电领域的知名品牌，我们建有良好的售后服务网络，只要是购买亿田电器出品的集成灶，我们都负责上门安装，调试直至消费者正常使用。一年内保修，而且终身负责。虽然这位客户只是将灶台垫高了一厘米，但是我们亿田的服务标准就是对待任何问题都非常严谨，一厘米我们也要实际去看看，调试一下，确保一点问题也没有才行。”

亿田电器有限公司创立于1991年，专门从事厨房电器的研究、开发、生产和销售。目前，亿田公司拥有6条国内最先进的集成灶、吸油烟机、灶具、消毒柜和烤箱的生产流水线，已经发展成为中国厨电领域的知名品牌。

“在购买之前，销售人员跟我说，亿田的企业方针就是诚信服务、信誉第一，让和亿田合作的每一个客户都省心、放心、舒心。当时觉得这只是营销人员的营销策略，没想到他们的服务真的很好。”李先生说。

文：张小沫