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店铺运作:铺址定位成商业模式

时间:2012-12-10  来源:中国厨电网  阅读:531
内容简要:今天我只想去这家商场一个指定的品牌店内买衣服,但是怎样才能在偌大的商场内快速、精准地寻找到这家店铺?一些消费者发出这样的
“今天我只想去这家商场一个指定的品牌店内买衣服,但是怎样才能在偌大的商场内快速、精准地寻找到这家店铺?”一些消费者发出这样的疑问。ByteLight就是一个可以解决以上消费疑虑的手机应用。以下,笔者通过一个实例向您解析店铺定位何等重要。

“点对点”精准定位

设想一下这样一种场景:当消费者走进商场,想要挑选一部新的手机、一件温暖的冬衣和一些生活用品,他拿出自己的智能手机,只需找到某个应用程序就可以循迹找到某一商品所在的位置,甚至还能获赠一些折扣券。

ByteLight的思路是,通过设在商铺的LED灯向智能手机摄像头发射出经过特殊设计的灯光信号,对购物者的去向进行导向目标跟踪,消费者可根据手机所显示的导向图快速找到商铺内闪灯的所在位置。

ByteLight还有一个功能,是通过LED灯、智能手机所搭建的通讯网络跟踪并引导购物者,对物品进行定位并提供优惠信息。

这种LED光信号采取独特的闪光模式,其闪烁频率非常快,人的肉眼是无法感知的。好的定位技术必须快速、精准,这就是ByteLight想到运用光的出发点。据其联合创始人及CTODanRyan介绍,此项技术的精度可以在1米以内,定位时间不会超过1秒。

除此之外,LED灯内置的芯片及检测光信号的软件还会为定向广告建立路径,也可以引导购物者找到其想要的东西。且任何智能手机的摄像头均能感应其控制的LED等所发出的信号。

ByteLight已经建立了一套内容管理系统,可以帮助零售商投放广告或将其他信息显示在智能手机上,广告、信息等内容可以随同各种基于ByteLight的智能手机应用加载给用户,如果零售商缺乏技术能力,ByteLight也可以代劳。

“类似ByteLight这样的指向性定位应用可以给商场带来更多的活化作用,增加消费者的购物体验。”上海正见品牌管理顾问有限公司创始人兼首席执行官崔洪波认为,“比如消费者在商场门口利用该应用可以迅速找到指定品牌位置,除非消费者指定某一品牌进行购买,否则还是要逛一圈商场,这取决于消费者的根本性购物习惯,这种应用如果增加更多的附加功能就会锦上添花。”崔洪波说道。

类似于这样商铺与消费者“点对点”的模式还在超市得以应用。时下有一种导购车就能实现商品位置智能导航和购物清单实时显示。通过超市卖场内的室内定位技术,购物车上所安装的触摸显示屏能够告诉消费者所需要的产品处于卖场的哪个区域、要买的商品距消费者有多远、怎么走才能到等。

技术仍需完善

无疑,“点对点”的应用给消费者带来了便利。但是,ByteLight要实现消费者与店铺、商品精准定位,消费者需要时刻将智能手机拿在手上,而且LED灯需要安装一种芯片,才可以发射光信号。东软集团UniSDP首席架构师运营经理HTML5梦工场大连负责人孙广宇发表微博称:“我们做过类似的大型导航购货车项目,在国外还有市场,在国内不太符合中国的国情,中国的商场服务员很多,人力成本比系统更便宜,问问更方便。”

崔洪波也认为,该应用有其商业价值,但是仍需改善,“其实类似于这样的应用为数不少,消费者到商场购物分为目的性购物和随机性购物,而大部分消费者会通过对产品的比较产生购物决定。首先,像这种指向性明确的应用并不一定会给商家带来实际性的利益;其次,就消费者的消费习惯而言,这样的应用是作为补充性的,并不会给商业模式带来变革;再者,该应用的导向功能可以被商场内所放置的导向图所代劳。”

崔洪波还指出:“ByteLight在IT领域对购物、零售所带来的影响构成了一种商业模式,但是对消费者购物来讲,它并没有构成一种购物模式。”当然,ByteLight要想大行其道,其技术还需要跟LED照明企业、零售商APP开发商进行大量的协调。


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