【中国厨电网www.chudian365.com】很多人都感觉到，2012年，不管是集成灶行业还是其他行业，都出现了低迷现象，很多集成灶企业的寒冷心情都比今年的冬天来得早。不过也有令人欣慰的品牌和企业，这些企业顶住了层层压力，逆势而上，从产品、技术、营销、管理等各个方面做出了努力，在整个行业中树立了良好的榜样。究竟是什么原因使得这些集成灶企业能在冰冷到状态 下保持火热的心情？我想最终的原因总是逃不过“专业”两个字。
“专业”涵盖了多方面的说法，其中品质与服务是每个人都能第一时间想到的，这也是一个老生常谈的话题。除此之外，集成灶企业和经销商也必须做到走在行业前列。一个好的品牌如果经销商没有很的经营理念和思路，不知道怎么跟着企业的方向一起前进，最终的结果肯定是关门大吉。那么好的经销商同样也会选择适合他们定位和发展的马，因此好的品牌永远都跟优秀的经销商相匹配在一起，很多品牌很难发展壮大有一部分原因在于自己，但最大的原因还在于经销商，而一个区域优秀的经销商永远是有限的。
好的品牌至少在行业内有较高的知名度和影响力，即便是受到冲击，产品同质化等的影响也会去迅速解决。作为集成灶行业优秀品牌，面对恶劣的市场环境，要快速分析原因并且做好应对困境的方式方法，并快速的传递给经销商，以最快的速度去落实、去执行。而经销商之所以优秀不外乎其拥有很好的经营理念和不断了解顾客的需求的能力。
在面对恶劣市场环境的情况下，很多品牌或经营理念较差的经销商只会选择价格战来维持艰难的经营，而优秀的经销商则会不断的通过提升对顾客的服务以及反映速度来满足多元化的消费需求。经销商在面对如此寒冬的时候，必须不断提升对客户的服务水平，通过给客户营造一种舒适购物环境的同时，让每一个购买集成灶的客户能感受到该品牌领先的全方位服务及体验。因为当顾客能接受品牌的消费理念之后，顾客更多的时候关注价格的成分较少，更多的关注的是一种感受，一种被无比尊重的感受，才会让他们感觉到不同品牌的价值感。
对于消费者，他们更希望购买的商品能在更短的时间完成安装使用，同时在购买商品之后，更多关心的是否能省心。那么消费者在购买商品的过程中，速度和服务将成为他们关注的焦点。那么终端的经销商在其拥有的品牌具有很强的知名度和美誉度的前提下，服务无疑将是其抢占市场至高点的利器。
如今，要想在强大竞争力的市场格局下占有一席之地，除了要有好的产品之外，快速的服务势必会得到更多人的重视。一个好的产品，会得到消费者的认可，一个好的服务，会得到消费者的满意，只有注重这种基础的集成灶企业，才能在残酷的竞争中处于不败之地。
