水家电——饮水革命，家电业具有丰厚利润的耀眼新星，21世纪朝阳健康产业，“水家电”这个概念出生的那一天起就吸引了众多投资者的眼球。据了解，目前国内水家电品牌有3000多个，市面上常见的品牌也有数百个，各种牌子五花八门，再加上一些没有登记的高仿真的山寨品牌，良莠难辨别。工信部制定的三项水家电行业相关标准已正式实施，这三个家电标准分别为直饮机、家用和类似用途超滤净水机、家用和类似用途反渗透净水机，标准规定了其相关检验标准、要求、使用性能等。有专家认为，这意味着水家电行业“混沌时代”的结束。然而从市场上看，这些标准实施后对消费者选购的积极影响并不大。经走访调查发现，很多消费者在面对各种水家电时仍然感到迷茫和不信任，无从选起。
近年来，由于生活水平的提高，很多家庭都有购买水家电的愿望，而且近年来水家电的市场增长率也较高。消费者有购买愿望，但同时对水家电又有不少顾忌。水家电市场是一块蕴藏着巨大价值的“蛋糕”，吃蛋糕的人越来越多。水家电企业要怎么样脱颖而出，赢得最大的那块蛋糕，就成了水家电企业亟待解决的问题。笔者认为，以下几点必须要重视：
1.注重品质打造品牌
质量是一个企业的立身之本，净水器产品必须要符合国家关于家庭饮用水的各项标准，并且要不断完善不断创新，提高企业核心竞争力。根据国家质检总局公布的相关检测报告来看，市场上不合格的产品大多来自中小企业，大型企业的企业合格率是很高的。如此看来很多中小企业并没有认识到提高产品质量的重要性，如何赚钱、如何招到更多的经销商，比起如何提高产品的质量，对企业来说似乎更迫在眉睫。在慧聪网主办的中山小家电交易会上，有企业负责人就坦陈，只要实实在在做产品，就会逐渐打开市场，赢得越来越多的经销商。自身的品牌也会逐步形成。
2.实力经销良好合作
净水器企业和经销商必需达成良好的合作关系，在面临终端消费者时通力合作。对净水器企业来说，经销商才是自己的上帝，所以，一切要以“上帝”的需要和要求为起点，努力配合经销商。而作为经销商，同企业的关系也是唇齿相依，利益相关。所以，为了能有长足的发展，本身就一定要具有一定的实力和渠道，同时也要与出产企业进行紧密亲密合作。在实施品牌战略条件下，做好终端服务，已经成为销售的重要环节。
3.重视售后长远发展
据一位业内人士介绍，他2008年曾做过一个小范围的调查，发现有70%的家庭在使用过净水器后，因为各种原因更换品牌，还有的则是停止使用了。使用过的消费者放弃继续使用，这足以证明产品让消费者很失望。走访中，有些消费者表示，由于水家电直接关系到消费者的健康，面对市场上各种各样的说法，加上一些企业之间的相互攻击，消费者无所适从。有消费者反映，净水机需要定期更换滤芯，可到了要更换的时候却很难找到售后服务。
有些企业目光不够长远，只看到眼前水家电市场火爆，想捞一笔就跑，根本就不重视售后服务。净水器售后主要集中在滤芯的更换，如滤芯长期不更换的话，会污染水源，净水器也会成为“污水器”。一定要完善售后服务，例如采用客户服务系统追踪客户信息，提示客户和公司更换滤芯等。
4.净水定制人性服务
净水器“定制”是对消费者最负责任且最直接有效的做法之一，即根据当地自来水水质中需改善的指标、根据消费者的出水用途决定出水水质和产水量，决定水质处理工艺，国内虽说有近三千家净水器生产厂家，但是真正着手考虑到了我国水复杂性的厂家不多，一来是很多厂家规模不具备，二来是部分厂家不具备研发能力。比如国内最早建立水质样本实验室的就属于深圳沃泰克科技了，沃泰克可能大家不是很了解，其旗下的主要品牌泉露净水器知名度却很高，泉露花了近5年的时间建立了4500余份水质样本，而且还在时时更新中。国内具有自己的水质样本实验室的品牌还有净之泉，美的，立升，安吉尔，沁园，爱佳尔等，总体来说这是向一个好的方向发展。
