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主动服务 强势出击,森歌315服务月正式启动!

2023-03-15 来源:集成灶网 责任编辑:乔木 浏览数:1108 手机访问:集成灶在线
森歌集成灶

森歌集成灶

公司名称:浙江森歌智能厨电股份有限公司

门店数量:1000+ 基本投资:30-50万

3月15日,第41个国际消费者权益日如期而至,品质、服务等问题成为聚焦的主角。同时一场“诸神之战”也在厨电行业拉开。
作为行业领军品牌,森歌再展气势汹汹的破局之力。不同于传统的促销打法,今年315森歌再次以主动式的品质服务作为回馈用户的核心,将为全国用户带去超越期待的售后服务体验。
超级服务力挥师315主战场
3月15日,森歌主题为“品质服务,守护万家”315服务月免费安检保养活动启动仪式在福州隆重举行,宣告为期一个月的大型服务月活动正式开始。此次活动时间为3月15日-4月15日,针对2020年1月1日前安装森歌集成灶产品的用户,上门进行免费的安全检测和全机清洗服务。并推出集成灶产品“以旧换新”补贴福利,倾力回馈全国用户。
森歌重视用户体验,密切关注用户最真切的服务需求,用品质好灶和真诚的服务回馈广大用户的支持与信赖为本次森歌315活动的内核,延展到品牌发展层面,对于向消费者灌输高品质产品、质量服务的品牌认知,筑高品牌忠诚度,构建高端服务形象,完全契合森歌定调高端的品牌发展之路。
聚焦口碑为王 树行业高端服务范本
值得关注的是,凭借出色的服务口碑,在启动大会上,森歌用高品质产品与用户建立起深度链接,用优质的服务彰显品牌实力,从上百家家居建材企业中脱颖而出,被腾讯家居、优居颁发了“2023中国家居消费3.15专项评选调研金牌服务奖”,成为行业独家拥有该项殊荣品牌,这一殊荣不仅彰显了市场及行业对森歌服务的高度认可,更充分展现了森歌服务力的卓越引领地位,是当之无愧的家居品质服务典范。
一直以来,森歌以高标准严苛要求自身,将品质作为立身之本,在践行“让厨房生活更有品质”这一使命的征途上,坚持用优质的产品和服务贯穿品质之道。优质的服务是企业最可靠的护城河,是生存和发展的强驱力。森歌始终立足用户角度,致力于为用户长期价值的创造不断努力,深耕精品创新的同时不断深化服务体系,为高筑核心竞争力,森歌遵循全面、主动式的服务法则,服务到最后一公里,实现真正意义上的美好交付、无忧售后。
目前,森歌已建立起起领先行业标准的服务体系,从售前的高效响应到售后的主动服务,再到全国3000+服务网点,形成了全生命周期的服务闭环。并推出囊括服务保修承诺、服务时效承诺、服务免费承诺、服务过程承诺、服务监督承诺、服务权益承诺的“6大服务承诺”,成立森歌服务管家,打造7*24随时响应、快速反应的服务机制,聚焦专职服务人员的技能培训,用专业度对标满意度,为用户提供省心省力省时的满级服务体验。如今森歌的服务质量已实现快速影响的同时做到0误差,赢得口碑满满,品牌美誉度得到持续提升。
此次315大型服务活动,森歌也将通过升级服务、切实落实为首要原则,充分发挥自主服务意识,为广大用户去带去更高效、更极致的售后服务体验。
结语:
315所倡导的诚信守则,是品质为先,服务至上。
这也是森歌一直在践行的。315服务月,森歌深度围绕市场所需,为全国用户带去更贴心、更细致、更高效、更省心的服务体验,全面引爆315全民消费热潮。同时以此为契机,深度聚焦服务力的深化与发散,森歌的品牌口碑、品牌影响力也势必完成新的进化。
大战已经拉开序幕,森歌服务已经在路上,品质315,森歌为全力实现用户价值而来!
编辑:集成灶在线——欣欣

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