前言| “有效创新”之无创新瓶颈的森歌
纵然
森歌在产品推新上的表现精彩至极，但正所谓罗马建成非一日之功。近期，森歌推出了新品U5除菌集成洗碗机，作为集成洗碗机行业首台四星级除菌产品，研发过程中有什么酸甜苦辣？接下来让我们一起跟随森歌电气研发副部长邓玥的脚步，走进U5背后的研发故事。
邓玥
“从用户视角看产品”
历程丨孜孜不倦，忆研发时的酸甜苦辣
1直击痛点，解决用户健康生活需求
一台产品的诞生，要经历用户调研、方案设计、产品开发、功能测试、用户实现等繁杂的过程，每一步都是一道不容小觑的关卡。
为了追求行业突破，研发前期，邓玥一行花了6个月的时间，做了上千份调研，定向观察了众多家庭，并走访门店进行需求度调查。
用户到底想要什么呢？产品研发难就难在这里。对于研发人员来讲，几乎每天都在钻研这一件事。
“我们做研发的最忌讳的就是闭门造车式产品创新，将各种技术一股脑地塞进产品中，然后再用新的概念去包装它，这绝对不是用户想要的。在做产品研发时我们会进行大量的调研工作，去精准的了解用户要什么，市场趋势是什么。从细枝末节处去改善用户的体验，这是我们想要的，也是用户更愿意买单的”。邓部长说道。
因此，森歌的新品研发都基于让用户厨房生活更有品质这一使命，想用户所想，真正研发出匹配用户需求的产品。U5就是在这样的背景下诞生。
“在调研过程中，我们发现用户对健康需求有更多更高的要求，比如消毒效果、抑菌的持续效果等等，而市面上的洗碗机不能全部满足。基于此，我们在U5的洗涤温度、长效抑菌等方面做了大量的升级和优化，为保证最好的效果，我们在烘干、存储、消毒等性能的设定上做了大量的测试验证。”
2迎难而上，重构行业新标准
在U5面世前，市面上没有一台拥有四星标准除菌抑菌的集成洗碗机。纵览专业的洗碗机市场，具备这样高水平除菌抑菌功效的产品也是寥寥无几。因此U5的诞生过程没有对照组，没有参考物，唯有之前固定标准的参考数值。
“因此，我们也受到了来自很多同行的质疑声。很多人觉得能做到之前高水平标准的除菌抑菌标准的产品就已是少部分，如何在这样优秀的数值上做突破和超越？”
为呈现最好的效果，森歌研发人员屏蔽掉外界各种不友好的声音，不停地与数值较劲，通过不停地优化、验证、评测，孜孜不倦，夜以继日。其中光是突破一个数值就要经历数个日夜，若没有信念的支撑与驱动，很难耐住研发的枯燥。
努力是否有结果？最后我们都看到了。此次森歌发布的U5除菌集成洗碗机达到了权威认证的四星级除菌抑菌标准，其对于金黄色葡萄球菌、大肠埃希氏菌的除菌率≥99.999%，病毒去除率≥99.99%！作为行业首台，U5有着行业内最高标准、最好效果的除菌抑菌性能，这也是市面上多数消毒类洗碗机产品所不具备的。
“不设边界，从用户视角看产品”。在研发历程中，最重要的还是将每个环节、每个细节落到实处。从研发初心到最终效果，U5正呈现了这句话。
尾声| 引领品质厨房升级，笃行不怠向未来
通过此番与邓部长的对话，我们可以清晰地看到森歌持续向市场输出高端品质爆品的方法论和驱动力。森歌正是以一切用户需求为基础，以创新研发技术为驱动，从而具备韧性强、动力足的发展优势。
健康生活是如今品质生活的重要前提之一，森歌作为高品质生活解决方案的提供者，保障用户生活健康、安全也将是森歌接下来产品研发的重要导向。
森歌，未来可期！
编辑：集成灶在线--兰羽
