这里有一封写给森歌的感谢信，语言淳朴但却透着浓浓的真情实感！

森歌的服务小哥真是越来越贴心了

距离收到上一封感谢信没多久

这不森小歌又收到了一封

这封感谢信来自湖北省建始县龙坪乡楂树坪村

森歌电器总公司领导：

我是湖北省建始县龙坪乡楂树坪村的森歌用户，名叫熊*，电话号138****5958,前年在森歌店内购买了一台集成灶。由于我是在乡下，路程很远，单边里程就有一百多公里。我家是找当地的瓦工师傅打的灶，师傅从来没有打过集成灶台，森歌就专门派了个师傅上门进行指导，同时还通过物流公司找车专门给我把灶送到了家里，让打灶师傅比着开孔。

这么远的路程，师傅来回跑了两趟，没收我们一分钱的费用，而且态度还特别好，就连我们请的打灶师傅也说森歌的服务太好了，真是大品牌值得依赖！

今年过年由于疫情原因不能出门，家里十几口人一日三餐全靠这个灶，可能是油水过多，锅底的油滴到了灶头上面，把出气孔给堵住了，有点不好子打火。我就给森歌的售后师傅打了个电话，师傅立马通过视频耐心地教我们清理，直到最后完全好了，可以打火为止。

疫情解除后我发现风机在停的时候有点异响，担心灶出了问题，就拍了个小视频发给森歌的师傅，他一看就说这是个小问题，应该是风轮里面的密封胶脱落了一点，从而在停的时候产生轻微的响声。听师傅这样一解释，我就放心了。就说那你们不用管了，师傅虽然说不影响使用，但终究还是个问题，师傅说等他把县城内紧要的事处理完后，就来我家把问题解决好，可我觉得路途遥远，就告诉他们如果顺路就来盾一下，不用特意为这点小事跑一趟，不划算。

没想到的是，第二天中午师傅就来我家了，打开机器一看，果真是密封圈脱落了一小段，师停说既然打开了就彻底清洗一下，于是就用开水加洗洁精把风轮泡了一会儿，然后仔细洗干争，安装好后又将整个灶从里到外彻底清了一遍，我们全家觉得这台灶又和新的一样了！师傅做完这些事都下午五点了，留他吃饭，他也不吃，给工钱也下要，说是公司规定的。看着师傅忙前忙后，还要坐很久的车回去，我心里觉得又感动又过意不去。

建始森歌这样的服务质量，让我们全家都赞不绝口，为表达我们的感激之情，特向森歌总公司写一封感谢信。只不过由于本人表达能力有限，特请我的侄女帮忙代写寄出，还请见谅，以后我们一定大力为森歌做宣传！

湖北省建始县龙坪乡楂树坪村

森歌用户 熊*

2020年6月

来信内容语言淳朴

但字字透着真情实感

为建始店的服务点赞！

【文章内所有图片来源：森歌，侵删】

编辑：集成灶在线--小林