千店联盟·一城一家——德西曼平顶山旗舰店，产品为根服务为本

“消费者对德西曼情有独钟，不仅是对健康养生厨房的追求，更是德西曼这几年踏踏实实做厨电，一点一滴积攒下来的良好口碑，以及德西曼集成灶的时尚外观、可靠品质和智能化的使用体验，赢得了消费者的芳心。”曹总说：“就拿公司刚推出的新品‘幻厨’来说，升级融合蒸箱功能，刚一上市就受到大批消费者的青睐，现在供不应。”

在交谈中发现，曹总的经营之道并没有太多的“花里胡哨”，用他的话来讲，就是“巩固基础流程”。他认为，终端店面不能抱着“我有什么就给客户提供什么”的思想，而是“客户需要什么我就提供什么”，从客户的角度换位思考，踏踏实实为客户做好服务，才能得到客户的认可。在营销方面，通过一系列的促销、联盟等活动，进一步增加品牌在当地的曝光率和集客量，从而带动顾客进店量的提升，提高产品销售转化率。

“用真诚的服务换取客户的满意，这只是出发点”曹总说：“后续需要跟进的服务还有很多，因为在靠客户中蕴含着种种需求和想象，只有为老客户提供更多优质的服务，建立好的口碑，才能通过他们获取更多的回头客。”

编辑：中国集成灶网——欢沁