集成灶网
商学院首页
安装选购
产品知识
维护保养
品牌百科

当前位置: 首页 > 商学院 > 产品知识 > 【销售技巧】如何抓住顾客的内心?

【销售技巧】如何抓住顾客的内心?

时间:2020-10-30  来源:集成灶网  阅读:1561
内容简要:销售是一门艺术,销售商品的同时也是一个展示推销自己的过程。在整个销售流程中,销售人员需要讲的东西很多,但是说话也是有技巧和方法的。
   销售是一门艺术,销售商品的同时也是一个展示推销自己的过程。在整个销售流程中,销售人员需要讲的东西很多,但是说话也是有技巧和方法的。
  
  今天给大家分享一下如何用话语来引导客户的思维与需求,如何去感染顾客的内心。
  
  学会赞美客户
  
  简单的说,赞美就是说出客户外在的基本事实,说出自己内心的真实感受。赞美是人类沟通的润滑剂,也是有效运用“移魂大法”的必要技能。很多时候营销人员处理的不是问题,而是客户的心情,客户的情绪。
  
  因为客户要挣扎,客户当然很不爽了,凭什么我们一来就要把钱拿走!所以销售功力深厚的营销人员面对客户时都掌握了“先处理心情,再处理事情;先处理情绪,再讲道理”的技巧。
  
  同时据专家研究,一个人如果长时间被他人赞美,其心情会变得愉悦,智商会有所下降,营销人员应该毫不吝啬的找到客户的赞美点去进行赞美。
  
  学会用请示的方法赢得订单
  
  协商是条件的交换,立场各有不同;谈判是利益的交换,双方各有取舍。
  
  营销人员在与客户谈判的过程中,经常会碰到立场非常坚定的客户,这时候我们可以采取请示的方法,来让对方感觉我们在舍弃自己的利益,在进行让步,从而达到签定合同的目的。
  
  学会让客户自己说出需求
  
  客户的拒绝多数情况下都是一种“惯性”在起作用,是一种习惯,就象我们问一个人是否喝水,他会很习惯的说不喝,但是如果我们把水给他倒上摆在他面前,他还是会喝的。
  
  学会用“痛苦感”来刺激客户的购买欲望
  
  人的一切行为动机不是为了追求快乐,就是为了逃避痛苦。同时人们为了追求长远的快乐,会甘愿忍受暂时的痛苦;为了逃避长期的痛苦,而能够放弃眼前的快乐——这就是人性。
  
  营销人员如果能够通过“移魂大法”来引导客户的人性,让客户感觉目前很“痛苦”,只有享受了我们产品才能够“逃离痛苦”,从而“追求快乐”,销售的达成就是很简单的事情了。
  
  具体的做法是营销人员先引导客户的情绪与自己同步,因为销售是情绪的转移,是感觉的互动。然后结合客户的实际情况为其进行一个场景描述,比如, 痛苦的场景:企业的资金状况越来越拮据;人心涣散,企业濒临破产的边缘;债台高筑,人心沉沦;个人失业,家庭不和……
  
  行销行业是一个非常感性的行业。一个普通营销人员与资深人员的差别就在于后者更能够通过一些方法、动作与技巧去感染客户,去改变客户的心智,从而引导出客户的购买需求,决定产品能否营销成功的关键已不再是产品本身,而是客户的感觉。
  
  【文章来源:网络  侵删】
编辑:集成灶在线--小林
关键词: 销售 顾客 技巧

本文二维码
使用手机微信“扫一扫”功能,扫描以上二维码,即可将本文发布到“朋友圈”中。

微信公众号
扫描以上二维码,添加“集成灶在线”官方微信公众,实时了解最集成灶行业动态。

集成灶行业 比较感兴趣,想了解更多品牌加盟信息

今天已经有 23 位创业者成功获得了加盟方案!

请花三秒钟,填写您的加盟意向:

意向地区:

您的姓名:

您的号码:

  • 江西/南昌市黄女士提交了加盟意向 离财富更近一步
  • 浙江/丽水市曾先生提交了加盟意向 离财富更近一步
  • 北京吴慈提交了加盟意向 离财富更近一步
  • 云南/昆明市毛杨杰提交了加盟意向 离财富更近一步
  • 河南/郑州市刘艳提交了加盟意向 离财富更近一步
  • 湖南/邵阳市罗平提交了加盟意向 离财富更近一步

版权与免责声明:

一、本文图片及内容来自网络,不代表本站的观点和立场,如涉及各类版权问题请联系及时删除。

二、凡注明稿件来源的内容均为转载稿或由企业用户注册发布,本网转载出于传递更多信息的目的;如转载稿涉及版权问题,请作者联系我们,同时对于用户评论等信息,本网并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。

三、转载本站原创文章请注明来源:集成灶在线

为您精选更多集成灶品牌

今天已有23人提交加盟信息

 
10秒 领取加盟预算
今日已有 23 人成功获取加盟预算
我要加盟

    今天已收到23位咨询申请加盟

SVG Modal background Created with Snap

我想加盟,预算多少钱?

加盟需要准备多少钱?

3秒算出加盟预算

  • *面积预算
  • *您的称呼
  • *联系电话
  • *所在地区
  • 注:请在加盟详情里填写意向加盟品牌或品牌相关事宜,谢谢!

Close
X

加盟费用计算中

您好!稍后会有招商专员与您联系,并提供详细加盟预算供您参考,具体加盟预算请以厂家报价为准。
工作时间:星期一至星期六上午9:00-下午5:30